QUIÉNES SOMOS

LA HISTORIA

Caffè Duetto nace de las experiencias de gerente general y empresario de su actual Presidente P. Torino, adquiridas en HEINEKEN S.p.a., STAR S.p.a., MARR S.p.a. y QUARTIGLIA S.p.a.  (Mercados de Alimentaciόn y Restauraciόn). El interés por el café empieza en los años 90 con el estudio del mercado y de sus problemas en búsqueda de nuevas posibilidades de desarrollo.

En los años 2000-2001, las mezclas de Nuevo Expreso italiano se probaron a partir de granos de café con un bajo contenido de cafeína natural para ser comercializadas con políticas comerciales inovadoras de marketing y de servicios. El resultado final es una nueva marca de café creada por interceptar el evidente cambio de gusto así como la clara exigencia del Consumidor Internacional de Café Expreso Italiano

MISIÓN

Ofrecer al Mercado italiano e internacional un Expreso italiano joven y moderno;

Trabajar exclusivamente con “café naturalmente suave” de alta calidad;

Replantear todo el sector cafetero desde el cultivo hasta la transformación, la distribución y el consumo final invirtiendo las antiguas lógicas de producción y de mercado, hechas de tópicos, creencias contrarias a las exigencias del consumidor 3.0, “maneras de hacer” anticuadas e inaplicables en el mundo moderno.

Construir una empresa fuertemente orientada al servicio gracias a las tecnologías, a los recursos humanos y a las políticas comerciales y en constante evolución.

PUNTOS FUERTES

PRODUCTO: todas las mezclas Duetto se obtienen a partir de café suave al origen.

IMAGEN: la imagen de la empresa es moderna, joven, impactante y elegante. Se trata de una imagen evocadora del placer de un descanso, de los colores, sabores y misterios del mundo del café.   

PROCESO DE TOSTADO: de concepto futurista, completamente informatizado y, por lo tanto, no sujeto a factores variables, basado en tecnologías innovadoras y en muy alta capacidad de producció

CONSTANCIA DE CALIDAD: la calidad constante del café está garantizada hasta el consumo final gracias a los proveedores seleccionados, a la lavoración, a la asistencia técnica programada de los equipos, al servicio de atención al cliente pre y post venta.

PROVEEDORES CERTIFICADOS: líderes de mercado en su sector, de larga experiencia y fiabilidad.

SERVICIO: puntual y constante, específico y personalizado.

RECURSOS HUMANOS: formados y especializados por la empresa por el papel desempeñado, de alto nivel cultural, apasionados y competentes.

CENTRO DE GESTIÓN Y FUNCIONAMENTO

Nueva empresa de torrefacción y sede central inaugurada en Abril de 2007. Este centro se encuentra en la zona industrial estratégica de la ciudad de Ascoli Satriano (FG), a 3 kilómetros del peaje de Candela, al punto de contacto de 3 regiones en una superficie total de 20.000 m² de los cuales 3000 m²

La planta contempla:

Elegantes y refinadas oficinas de dirección y operativas (imagen); 1 laboratorio de análisis; Salas de conferencias y cursos; 1 área de eventos, 1 zona para la selecciόn y la conservaciόn de granos de café crudo; 1 sección de tostado totalmente automatizada, equipada con un horno de cocción (nuevo sistema) probado e instalado por primera vez en el mundo.1 zona de maduración y conservación del café tostado, a temperatura y humedad constantes;1 centro de asistencia técnica/taller/almacén de repuestos;Una capacidad de producción de 8000 kilos de café en granos (de alta calidad) por día

Suppliers: Stefany Carter (image), Milano Luce (insigna), Richard Ginori (cups), Figli di Pinin Pero & C. S.p.a. (single-dose sachets), Armando Testa S.p.a. (brand, logo, packaging);

Duetto Product Range (for Bars, Ho.Re.Ca., Home&Office) and Espresso Machines (Cimbali, Faema, Askoy, Didiesse, Spinel) “signed” Duetto;

 Commercial Organization with external and internal Managers, selected, trained and specialized for Export, Bars, Ho.Re.Ca., Home&Offices (O.C.S.);

Innovative sales systems, born from the combination of the most traditional and consolidated techniques and the potential of modern Web and E-Commerce tools.

Internal Marketing Officefor the development of Advertising, Promotions, Merchandising, Customer Care and innovative forms of Digital Communication.

Direct and indirect sales points (Ho.Re.Ca.);

A Programmed and Free Technical Assistance Service with Duetto specialized Technicians (to guarantee the constant quality of coffee), who work respecting a calendar of technical interventions;