El precio total resultante al final del pedido incluye los gastos de envío.

La Duetto srl procederá a procesar el pedido, salvo posible impedimento de fuerza mayor. En tal caso, se le notificará a su debido tiempo a través de uno de los datos de contacto proporcionados (tel, correo electrónico, fax, etc).

Duetto Srl se compromete a realizar la entrega de la mercancía comprada en los plazos establecidos. Sin embargo, no recae en la responsabilidad de Duetto srl los eventuales daños o pérdidas de mercancía como consecuencia de entregas tardías o totalmente faltadas. El Cliente podrá solicitar la cancelación de los pedidos que, dentro de la fecha de entrega confirmada, no hayan sido aún procesados o desistir de la compra dentro de los 8 días siguientes a la entrega.

Cualquier defecto y/o vicios de la mercancía deberán ser denunciados dentro de 8 días de la entrega. Los reenvíos deberán ser concordados y autorizados de la Duetto Srl. En tal caso los gastos de envío en puerto franco serán a cargo del Cliente.

El Duetto Srl, en la óptica de su política de Customer Satisfaction, para satisfacer las exigencias del Cliente insatisfecho de su propia compra, con conocimiento de causa y en cualquier caso sólo a raíz de su juicio insidioso, reemplazará, en su caso, el producto por otra mercancía de igual valor comercial. Los gastos de envío para la devolución de la mercancía y para el envío de la nueva serán a cargo del Cliente.

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